Повернення та обмін

Повернення та обмін товару

Ми дотримуємося законодавства України та гарантуємо право на повернення або обмін товару протягом 14 днів з дня отримання замовлення.

Умови повернення товару належної якості

• Товар не був у використанні.
• Збережено товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики та упаковку, якщо вона була частиною товару.
• Є підтвердження покупки: номер замовлення, чек або інший доказ придбання.

Товари, що не підлягають поверненню

Відповідно до законодавства України, поверненню не підлягають товари з переліку непродовольчих товарів належної якості, які не можуть бути повернуті або обміняні, зокрема окремі категорії білизни, купальників та інші товари з законними винятками.

Хто оплачує доставку повернення

• Якщо товар має брак або магазин помилково відправив не той товар, доставку повернення оплачує продавець.
• Якщо покупець повертає товар належної якості, доставку повернення оплачує покупець, якщо інше не погоджено із продавцем письмово.

Як оформити повернення

1. Зверніться за телефоном +38 (093) 170-27-03 або email gopulse.click@gmail.com.
2. Вкажіть номер замовлення, ПІБ, телефон, причину повернення та додайте фото товару, якщо є брак або помилка комплектації.
3. Дочекайтеся підтвердження менеджера та інструкцій щодо відправлення.

Куди відправляти повернення

[ДОДАТИ АДРЕСУ/ВІДДІЛЕННЯ ДЛЯ ПОВЕРНЕНЬ]

Повернення передплати 100 грн

[УТОЧНИТИ УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ПЕРЕДПЛАТИ 100 ГРН]

Повернення коштів

Кошти повертаються на банківський рахунок покупця протягом 5-10 робочих днів після отримання товару продавцем, перевірки його стану та підтвердження повернення.